CERNOVANCE / EXPERTISE
AI Agent 场景设计与落地
把企业知识、工具与业务规则连接成可审核的工作流程。先明确任务与使用条件,再决定 Agent、规则或专业工具的组合。
01
适合什么情况
知识查询、资料整理或跨系统重复操作占用时间;已有 AI 试点,但尚未接入实际业务。具体可行性取决于数据、接口与团队条件。
02
我们如何推进
通过访谈和必要的现场调研梳理任务,明确输入、输出、权限及人工确认点;比较实现方式,再按约定开发、集成、测试和试点。
03
约定哪些交付内容
可包括场景与需求定义、知识或工具接入、Agent 工作流、测试与试点记录,以及操作培训和交接。交付范围和代码、配置的使用权在项目中明确。
04
需要企业怎样配合
提供业务负责人、可依法使用的必要资料及系统接口条件,安排业务人员参与评审和试点。资料或接口未就绪时,先讨论缩小范围或调整顺序。
05
如何验证效果
根据场景约定任务完成率、来源可核查性、人工修改量、处理时间和异常情况等指标;保留专业复核,不承诺所有任务全自动或零错误。